Vraćanje proizvoda

1. Kliknite na ovaj link.
2. Odaberite opciju "Povrat robe" na stranici.
3. Ispunite kratki obrazac s potrebnim podacima.
4. Naš tim korisničke podrške će vas kontaktirati što je prije moguće s daljnjim uputama.

Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja u vezi s povratom robe, slobodno nas kontaktirajte. Naša korisnička podrška je tu za vas i rado ćemo vam pomoći s bilo kojim dodatnim pitanjima ili zahtjevima.

Proces vraćanja financijskih sredstava obično traje 1 – 3 radna dana. U nekim slučajevima ovaj proces može trajati duže zbog obrade od strane bankovnih institucija ili drugih platnih sustava, ali ne više od 14 dana od dana dostavljanja potrebnih informacija.

Ako financijska sredstva nisu pripisana na vaš račun ni nakon 14 dana, ne oklijevajte kontaktirati našu korisničku podršku. Rado ćemo vam pružiti dodatne informacije i pomoći u rješavanju vaše situacije.

Da, zamjena proizvoda je moguća. Ako niste zadovoljni proizvodom ili trebate drugu veličinu ili varijantu, rado ćemo vam pomoći sa zamjenom.

Kako postupati pri zamjeni proizvoda?

1. Kliknite na ovu poveznicu.
2. Na stranici odaberite opciju "Povrat robe".
3. Ispunite kratki obrazac s potrebnim podacima.
4. Naš tim za korisničku podršku kontaktirat će vas što je prije moguće s daljnjim uputama.

Kolika je naknada za zamjenu proizvoda?

Za zamjenu naplaćujemo standardnu naknadu za dostavu. Više informacija o cijenama dostave možete pronaći ovdje.

Ako imate dodatnih pitanja o razmjeni robe, slobodno nas kontaktirajte. Naša korisnička podrška je tu za vas i rado ćemo vam pomoći sa svim daljnjim pitanjima ili zahtjevima.