Ako ustanovite da je roba u paketu oštećena, slijedite ove korake kao što biste to učinili za pritužbu:
- Ispunite obrazac za pritužbe na web stranici www.puellamirisi.hr/reklamacije
- Pošaljite nam fotografiju paketa koji ste primili i fotografiju njegovog sadržaja. Molimo vas da fotografirate na način da se vidi svaka strana kutije.
- Sigurno zapakirajte robu koju želite vratiti i pošaljite je prema uputama korisničke podrške.
Ako imate bilo kakva dodatna pitanja ili trebate dodatnu pomoć, ne oklijevajte nas kontaktirati. Tu smo da vam pomognemo!